Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: november 2025

1. Inleiding

De Online Multi-shop hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
Betalingsgegevens
Bestelgeschiedenis en voorkeuren
IP-adres en browserinformatie
Communicatie met onze klantenservice

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Het versturen van orderbevestigingen en updates
Klantenservice en communicatie
Het verbeteren van onze website en diensten
Marketing (alleen met uw toestemming)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden).

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten:

Verzendpartners voor het bezorgen van uw bestelling
Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen
Shopify als ons e-commerce platform

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking
Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

De Online Multi-shop
E-mail: info@de-online-multishop.nl

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.