Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: november 2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Online Multi-shop, gevestigd in Nederland.

2. Aanbiedingen en prijzen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De Online Multi-shop behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

3. Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand na ontvangst van uw bestelling en onze bevestiging daarvan per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren.

4. Betaling

Betaling dient te geschieden via de op onze website aangeboden betaalmethoden. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

5. Levering

Levertijden zijn indicatief. Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen.

6. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen. Het product dient in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

7. Retourneren

Retourzendingen dienen vooraf te worden gemeld. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de bestelling.

8. Garantie

Op onze producten geldt de wettelijke garantie. Defecten die het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig gebruik of niet-naleving van gebruiksinstructies vallen buiten de garantie.

9. Aansprakelijkheid

De Online Multi-shop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze producten.

10. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform onze privacyverklaring en de AVG.

11. Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@de-online-multishop.nl